找回密码
 立即注册
查看: 28|回复: 3

[经验] WhatsApp群发导致封号的原因

  [复制链接]

1

主题

1

回帖

7

积分

新手上路

积分
7
发表于 2024-3-28 08:26:15 | 显示全部楼层 |阅读模式
1 如何定义 WhatsApp 好友
WhatsApp 官方文档中明确指出,双方都将彼此的手机号码添加到各自的手机通讯录里之后,

两人再发起对话,则该对话视为好友之间的对话,无论双方发送多少次消息,都不会触发封号风险;

2 什么是 WhatsApp 临时好友
因为开发客户、售后通知等的工作需要,我们总要与一部分陌生人(没有互加手机通讯录的用户)进行沟通。

国内社媒的私信功能,在两人未成为好友的前提下,只能给对方发送一条消息。

而WhatsApp 和微信的差异就在于,在没有“加为好友”前,你就可以给对方发送多条消息。

而参考和 WhatsApp 同属母公司 Meta 的 Facebook的私信功能,WhatsApp 的风控机制中必然会考虑这一点,

这意味着,你与陌生人发第一条消息后,如果TA回复你了,那么你才可以安全地给TA发送更多消息。

而这种“临时好友”的时间大概能维持多久呢?

WhatsApp 很多机制与国内的微信很相似,两者有异曲同工之处,

如果有人向微信公众号咨询,客服必须在 48-72 小时内回复,超时后不能回复,这一点和 WhatsApp 24 小时回复很类似。

WhatsApp API 官方文档中明确提出,同一个会话,在 24 小时之内多次沟通均不收费,

但两者一旦停止沟通超过 24 小时后,再次沟通,则按新会话进行计费,从这个方向推测,WhatsApp 对话有效时长是 24 小时。

但在实际测试过程中,我们发现,WhatsApp 的宽限期可能在 7 -15 天左右,

且随着你沟通频率的增加,时间可能会动态延长,这也就是有些外贸人表示从来没加到手机通讯录,

但一年时间内都能和客户正常聊天,也没出现问题的原因,因为他们一直保持着“临时好友”的关系。


1

主题

1

回帖

7

积分

新手上路

积分
7
 楼主| 发表于 2024-3-28 08:27:11 | 显示全部楼层
WhatsApp 与陌生人对话?
非通讯录好友、非临时好友之外的聊天对话都属于【陌生人对话】。

对于新号来说,并没有特别明确的封号规则。

一个刚注册的新号,哪怕跟一个陌生人发起对话,并很快得到回复,

也可能触发 WhatsApp 风控机制并导致封号,

但是好在这种情况的封号解封特别快,不会出现永久封禁的问题。


2

主题

5

回帖

22

积分

认证会员

积分
22
发表于 2024-3-28 08:34:51 | 显示全部楼层
这个讲的很好

0

主题

5

回帖

12

积分

新手上路

积分
12
发表于 2024-3-29 08:11:22 | 显示全部楼层
了解下规则
您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则

Archiver|手机版|小黑屋|多比Club

GMT+8, 2024-4-27 22:21 , Processed in 0.178891 second(s), 19 queries .

Powered by Discuz! X3.5 Licensed

© 2001-2024 Discuz! Team.

快速回复 返回顶部 返回列表